Често задавани въпроси

Как се доставя?

Поръчките се обработват и изпращат с куриерска фирма или собствен куриер до 2 работни дни след получаване на потвърждение по ел. поща. Времето за доставката им от куриера до адреса на клиент извън Варна е още 2 работни дни. Доставките за Варна на стойност над 50лв са безплатни и могат да се изпълнят и по-бързо при заявено желание от клиента, вкл. събота и неделя.

Ако избран от вас продукт в момента липсва, поръчката ви може да бъде забавена до получаване на продукта от производителя. В този случай администраторът на магазина ще се свърже с вас, за да предупреди за възможното забавяне. Имате право да поискате замяна на избрания продукт с друг или да се откажете от поръчката си.

За доставки до адрес в страната използваме услугите на куриерски фирми Спиди или Еконт.

Каква е цената за доставка и начина на плащане?

Цената на доставката е 8 лв. (с куриерска фирма или собствен куриер). Доставките за Варна на стойност над 50лв са безплатни.Сумата от 8 лв не се заплаща въпреки ,че програмата автоматично я начислява.Плащането се прави при доставката,освен в случаите когато сте избрали друг начин на плащане от описаните в условията за ползване.

Какви документи се издават?

При доставката на продукта ще получите касов бон за направеното от вас плащане. Запазете го , защото ще ви бъде нужен при евентуална рекламация или отказ от поръчката.При заявено от вас желание, можем да издадем oпростена фактура на името на юридическо или физическо лице. В този случай напишете данните за фактура в полето "специални инструкции" във формуляра с данни за доставка.